2023年首都职工教育培训示范点“物业管理与房屋安全”特色项目公益培训于8月23日顺利开班，并与9月7日圆满完成。此次培训共6天课程，分别于8月23至24日，30日至31日，9月6日至7日，历时三周的时间，顺利完成。

来自物业行业的几位知名专家，分别从物业管理法律法规、基础知识、物业安全管理、房屋建筑使用安全排查、物业消防及有限空间安全管理等几个方面进行了课程的传授，物业企业十几家单位60余人参加了此次培训班。

北京市总工会职工匠师陶建伟劳模讲述了工匠那种坚定理想信念、以民族振兴为己任的主人翁精神；勇于创新、争创一流、与时俱进的进取精神和开拓精神；艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神。

物业行业专家王树森老师的“物业管理法律法规”课程，课堂氛围活跃，与学员互动提问，把容易让人困倦的法律法规、条例解读课程与案例相结合，讲得生动有趣。

邵辉老师对物业客户服务体系建立、对标服务注意事项、绩效与品质管理等课程进行了细致的讲授。

李全兵老师详细讲解物业服务人的责、权、利；物业安全管理关注点与管理区域安全管理工作要点以及相关设施设备管理维护保养等。

王满生老师从工程案例中讲解结构的各种可能的安全问题，带着学员结合实体建筑，现场参观并讲解建筑设备的物业安全管理的关注点，如：建筑防雷、给排水、电梯特种设备、消防安全等。

王昆老师细致的讲解有限空间的基础知识、安全生产条件、危险控制措施、典型事故案例分析；消防管理基础知识、消防监督检查、预案及处置等知识。案例丰富，不断的引导学员参与互动，学员们聚精会神的倾听，生怕拉下某一个知识点。

几位专家老师的敬业精神和丰富的专业知识，得到了学员们的认可。学员反映：老师讲得太好了，课程正是我们需要的，现在急需对物业人整体素养和专业知识的提升，对我们的工作太有益了。

为了更好的巩固当天课程所学的内容，每堂课后我们都会对本堂课学习内容进行测试，老师也会在测试后不停的回答学员的问题。

2023年首都职工教育培训示范点特色项目“物业管理与房屋安全”公益培训已落下帷幕。我们收获满满，虽然是初次申办，但我们各级领导都非常重视并给与了很大的支持，培训中心全体员工，全情投入，认真做好了每一个环节的工作。于企业沟通需求，于老师共同设置具有接地气的课程，力图参与学习的每一位学员都能够学有所获，满载而归。

在服务上，每天都安排一名班主任老师，全程进住课堂，服务老师和学员，做好后勤工作。此外我们还更新了投影设备，铺上桌帘布，准备瓶装水和热水、茶叶和咖啡，教室配有空调，给学员营造一个更好的学习环境。连续三周，短短的六天课程，我们意犹未尽，虽然有很多的不足，但我们享受这个成长的过程。未来我们会更加努力，把更好的课程呈现给大家。