2024年8月14日上午，2024年首都职工示范点“物业管理与房屋安全”培训班在北京市西城区外施建筑业职工培训中心举行了开班仪式并正式开课，分3周开启为期6天的培训。参加培训学员来自北京市工会干部学院、保利物业（北京）有限公司和北京天岳恒房屋经营管理有限公司、北京首华物业管理有限公司等在京物业企业人员共计97人。 

8月14日上午，全国五一劳动奖章获得者、中国特级屋面防水大师、全国建筑防水技能大赛冠军张广辉老师带来“甘于奉献 传承技艺”的分享开启正式学习。张老师以三个精神为主线：一是艰苦奋斗，自我成长。分享从初出茅庐、自我成长，历经千锤百炼，最终梦想成真，切身感悟与体会，学一行，精一行；干一行，爱一行！要在日常工作中多做尝试、不要让考虑、顾虑阻止了前进的动力；多一些担当，多一些奉献，勇于做一些能够帮助别人，成就别人的事情；二是甘于奉献，传承技艺。从初次登上讲台的挑战与机会，到怎样传授技艺，推行技艺传帮带，深刻体会“坚定理想信念、甘于奉献传承，帮助他人。”现场大家共话“甘于奉献”精神；三是追求卓越，勇创新高。精于专业，编写教材，获得五一劳动奖章、创新成果贡献奖等各项认可。张老师说：“人不能安于现状、不断突破自己，给自己设定目标给于自由畅想;以量求质;综合改善;求异创新；明确奋斗目标，采取具体的措施行动实施，按计划实现奋斗目标，积极进取,勇攀高峰。”

接下来几天，王树森、王满生等各位业内资深专家老师带大家一起学习物业管理“法律法规”、“设施设备”、“品质及风险管控”、“物业安全生产管理--消防管理有限空间管理”、“特种该设备房屋安全管理”主题学习，老师们以理论+案例+桌面推演的方式，有《中华人民共和国民法典》、《北京市物业管理条例》、《房屋建筑使用安全检查技术规程》及各类物业管理法规、规章、规范性文件、行业标准解读；有各种关于审理物业服务纠纷案件具体应用；有物业住房公共维修基金、常见风险案例模拟，让法律法规的理解更形象、管理目标更精准、管理风险点认识更具象。

9月5日上午，开设“共同缔造”理念提升物业服务沙龙，邀请业内专家、企业代表就新时代物业管理共同探讨。沙龙前，通过线下+线上问卷方式征集日常工作中遇到物业管理各方面问题，共收到22份问卷，24条有效问题，看到有物业和业主都普遍关心的安全、物业费、收益分配、权责范围等问题。沙龙上，各企业代表充分互动，从宏观到微观积极讨论。其一，讨论在当今“放管服”改革背景下，以市场化、专业化的公共服务，协同社会治理的创新探索，协助生态环境、人居环境、营商环境的优化，以全局物业、全业态物业、全价值物业、全技术物业以及全民物业的大物业化助力物业管理高质量发展。同时物业管理常见纠纷、物业管理中消防隐患治理方面共同探讨物业管理和物业服务、如何提升物业服务，促进物业管理工作不断提升。其二，对前期征集的问题，专家解答法律法规和政策要求，企业间互相分享经验，有我们关心的电动车、地下车库充电桩安全管理，怎样通过人防+技防的管理方式保障安全；有物业企业关心的人员培训开发、薪酬管理、劳动管理管理；有业主超范围要求如何解释和服务。不合理行为，怎样做到劝阻、制止、上报维护保障安全等，探讨中互相学习，对物业管理法律法规知识、物业管理相关知识的再一次巩固，对安全生产及房屋安全管理实战应用的积累。

9月5日下午，学员带着理论知识，走进建筑物内电梯机房、消防泵房、污水井等设备区域实地观摩，现场老师讲解房屋建筑及设备的物业安全管理的关注点及设备，大家在现场，对知识理解更直观。

最后，王树森老师以一首诗总结了这期沙龙，愿所有学员学有所获。学员也纷纷表示这期首都职工示范点“物业管理与房屋安全”非常有意义，通过6天的学习，学到了专业知识、认识了优秀专家、结识了众多同行，期待今后多组织相关培训。我们也将听取大家的意见和建议，不断总结，努力提升，为行业人才培养贡献一份力。

五绝（新韵）

王树森

物华秋韵美，

业者笑扬眉。

沙聚终成塔，

龙光射翠微。