7月16日

周四

9:00-11:00

劳模授课

2

面授

《扎根平凡岗位 绽放不凡人生》

11:00-12:00

13:00-16:00

物业管理

－

法律法规

６

面授

《民法典》物业相关条款；《物业管理条例》《北京市物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《物业承接查验办法》中涉及物业管理的相关法律法规等相关内容。

最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》。重点条文解读；物业管理相关司法解释讲析。

7月17日

周五

9:00-12:00

物业管理

一

政策新动向：从“物业管理”到“物业服务”——2026年政策解读与合规实务

8

面授

 2026年政府工作报告“实施物业服务质量提升行动”政府工作报告原文解析；全国人大代表樊芸建议推动“物业管理”向“物业服务”立法转变的背景与影响；纪检监察介入物业领域的重点与合规应对。

物业企业服务质量标准体系建设与自我评价。

13:00-16:00

“众智共话，服务提质”共话物业服务讨论会

物业工作中常见纠纷探讨（收费纠纷、安防违规等）；物业安全隐患治理讨论；“好房子、好服务”落地路径研讨；结合典型案例，多方协同处置路径研讨，提升物业服务能力。

7月30日

周四

9:00-12:00

物业安全生产管理—

消防管理和

有限空间管理

8

面授

1．消防管理基础知识、消防监督检查、消防应急预案及处置、消防安全管理、消防安全管理实务。

2．有限空间基础知识、危险有害因素辩识、安全防护设备、作业现场安全管理及应急救授知识、有限空间管理实务。

7月31日

周五

9:00-16:00

物业管理

知识

一

品质及

风险管控

8

面授

1.物业对标服务重点、注意事项及品质管理工作要点。

2.物业常见风险的类别、内容、来源、识别与评价、常见风险管控及应急预案编制、管理、培训与演练。

3.安全生产法律法规。

4.物业安全生产管理。

5.安全生产标准化知识。

6.安全生产主体责任落实等。

1. 物业服务质量提升行动中的品质与风险管控协同机制

8月13日

周四

9:00-16:00

物业安全生产管理—

房屋安全管理和基金使用

8

面授

2. 北京市房屋安全检查物业管理内容培训。

3. 物业住房公共维修基金使用。

北京市《房屋建筑使用安全检查技术规程》修订解读。

8月14日

周五

9:00-12:00

物业管理知识

一

精益求精：新时代物业设施设备运维新思路

4

面授

设施设备管理目标、内容及组织设计；给排水、暖通空调、供配电、电梯、弱电智能化、消防系统的组成、管理、常见故障及突发事件管理

13:00-16:00

现场实践、观摩

4

面授

带领学员赴作业实操现场学习观摩，适度体验，通过现场答疑与交流，实现理论知识+直观呈现+有效互动三维立体学习。